Les entreprises qui recrutent à Romans : décrocher un emploi chez sfam

recrutement chez SFAM

La Sfam est le leader européen des assurances affinitaires. Si vous désirez obtenir un emploi au sein de cette société, nous vous expliquons tous sur les postes à pourvoir et sur les méthodes de recrutement.

Qui est la Sfam ?

C’est en 1999 que Sadi Fregaier fonde la Société Française d’Assurances Multirisques afin d’assurer les objets connectés, le multimédia et les smartphones. C’est la première entreprise qui a proposé des garanties pour la casse, l’oxydation, la perte et le vol d’un appareil. Son siège social se trouve dans la Drôme à Romans-sur-Isère, mais la société a également installé un site à Paris et un autre dans la Loire à Roanne. La sfam compte aujourd’hui un réseau de 2500 distributeurs, dont CDiscount et Fnac-Darty, en France, mais aussi en Belgique, en Espagne et en Suisse. La société a le projet de s’implanter en Allemagne, en Italie, aux Pays-Bas et au Portugal. Tout ceci représente 200.000 ventes de contrats par mois pour 5 millions de clients et 1400 collaborateurs. Grâce à son accroissement économique exceptionnel, la société lance un important plan de recrutement pour l’année 2019. De nombreux postes dans de différents domaines sont à pourvoir en contrat à durée indéterminée. Les salariés de la sfam ont élu leur société comme Meilleure Entreprise de 500 à 999 salariés, en 2017 et 2018, via le label HappyAtWork. Si vous désirez en savoir plus sur les différentes offres d’emploi de la sfam, rendez-vous sur le site de la sfam.

Quelles sont les emplois à pourvoir ?

Les jobs

La sfam recrutement prévoit d’embaucher plusieurs centaines de collaborateurs de différents profils francophones, italiens, néerlandais et espagnols. Les téléconseillers commerciaux sont les postes les plus demandés par la société. Celle-ci exige de ces professionnels qu’ils aient un très bon sens relationnel et une rapidité d’analyse pour accompagner et conseiller chaque client. Néanmoins, la sfam recherche également d’autres profils dans différents services :

  • Vente : conseillers et animateurs…
  • Marketing/Communication : rédacteur web, community manager, intégrateur web, assistant Attaché de Presse, chef de projet web digital…
  • Informatique : project manager, développeur, technicien de maintenance…

Les formations

Pour exercer le métier de téléconseiller aucun diplôme spécifique n’existe. Cependant, la sfam romans recrutement recommande à ses candidats d’être titulaire d’un bac pro Accueil Relation Client et Usagers, Vente ou Commerce ; ou bien d’un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC). Afin de mieux former ses futurs collaborateurs, la société drômoise a créée la Sfam Académie en collaboration avec plusieurs centres de formations. La Chambre du Commerce et de l’Industrie (CCI) de la Drôme à Valence ainsi que le centre de formation d’Arago Sainte-Anne à Roanne organisent un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client sur 2 ans en alternance. Le centre de formation Maestris à Valence propose un Bachelor (bac +3) Commercial sur 18 mois.

Comment postuler ?

Les démarches pour décrocher un emploi se font, dans un premier temps, en ligne en recherchant sfam jobs. Si vous désirez rejoindre l’équipe sfam, il vous suffit de vous rendre sur le site de la société pour consulter les offres d’emplois sfam. Toutes les offres y sont décrites en détails : descriptif du poste, les avantages et la rémunération. Lorsque vous avez trouvé une offre d’emploi sfam qui vous convient, cliquez sur Postuler et renseignez tous les champs obligatoires. Numérisez votre lettre de motivation et votre curriculum vitae et validez votre candidature. Vous recevrez automatiquement une confirmation par mail. Si, dans un délai de 4 semaines, vous n’avez obtenu aucune réponse, c’est que votre candidature n’a pas été sélectionnée. Si votre profil est retenu, un entretien avec le service Ressources Humaines ou avec l’équipe de direction, vous sera proposé afin d’étudier plus attentivement votre candidature. La sfam vous contactera ensuite par mail ou par téléphone.